Política de Privacidad

La información que podemos recopilar:

Nuestro principal objetivo al recopilar información de usted o acerca de usted es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Dependiendo de la manera en que utilice nuestros servicios, recopilamos información sobre usted que consideramos necesaria para proporcionar servicios y funciones que optimizan, protegen y facilitan su experiencia de usuario.

Información personal o datos personales ("PII"):

Teachable puede recopilar y procesar información que podría estar relacionada directa o indirectamente con usted; información como su nombre completo, nombre de la compañía cuando corresponda, nombre de usuario y contraseña, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación o de correo, información de la tarjeta de crédito / débito y otra información que comparta con Teachable. Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero puede ocasionar que no pueda usar ciertas funciones de nuestros Servicios, ya que tal información puede ser necesaria para que pueda registrarse para una cuenta; comprar productos o servicios; participar en un concurso, promoción, encuesta o sorteo; Haz una pregunta; o inicie otras transacciones en nuestro sitio web.

Información de pago:

Para los fines de facturar las tarifas de suscripción del Plan de enseñanza y las tarifas de inscripción de cursos potenciadas por enseñanza que se procesan a través de las pasarelas de pago de Teachable, podemos solicitar su tarjeta de crédito y cierta información de contacto, como una dirección de facturación. Retenemos internamente la información de la tarjeta de crédito para el procesamiento de todos los pagos relacionados con nuestros Servicios. Esto incluye el uso de su información de pago para permitirle comprar cursos en múltiples escuelas a través de su cuenta myTeachable. La información de pago es necesaria para que pueda utilizar nuestros Servicios y el hecho de no proporcionar dicha información puede hacer que no pueda utilizar nuestros Servicios.

Procesadores de pago de terceros:

Los pagos procesados a través de Gateways de pago personalizados por terceros como PayPal y Stripe están sujetos a los términos de uso y las políticas de privacidad de esos gateways de pago y no son accesibles ni están bajo el control de Teachable. Para los pagos procesados a través de Pagos Educativos y Pagos de Pago Personalizados, recibimos información relacionada con el estado de pago de su cuenta; esta información incluye su tipo de tarjeta de pago y los últimos cuatro dígitos, código postal, país de origen, fecha de vencimiento del pago y cualquier dirección de correo electrónico asociada con el tipo de pago. Para obtener información adicional, le recomendamos que revise la Política de privacidad del procesador de pagos.

Aplicación móvil:

Teachable ofrece una aplicación móvil y puede, según su configuración de privacidad, recopilar cierta información sobre usted y sus dispositivos cuando acceda a nuestros Servicios a través de su teléfono móvil u otros dispositivos conectados a Internet. Teachable no solicita o rastrea deliberadamente ninguna información precisa basada en la ubicación. Usamos software de análisis móvil para comprender mejor la funcionalidad de nuestros Servicios en su dispositivo móvil u otros dispositivos conectados a Internet, que pueden registrar datos relacionados con el uso, el rendimiento y la descarga, y se tratarán como datos demográficos y de uso (se analiza a continuación).

Información de plataformas de terceros:

Puede permitir que nuestros Servicios interactúen con una o más redes sociales o plataformas de terceros (como Facebook), que proporcionarán datos sobre usted a nosotros ("Plataforma (s)"). La información que permite el acceso de Teachable varía según la Plataforma, y se ve afectada por la configuración de privacidad que usted y las personas con las que está conectado establecen al utilizar dichas Plataformas. Las plataformas son operadas, controladas y mantenidas por terceros que no son operados, controlados o mantenidos por Teachable. Le recomendamos que lea los términos de uso o las políticas de servicio y privacidad de esas Plataformas para comprender cómo recopilan y tratan sus datos y qué datos pueden compartir con nosotros u otros terceros.

Datos demográficos y de uso:

Teachable puede recopilar información mediante el uso de cookies, almacenamiento local HTML5 y otras tecnologías similares. Las "cookies" son identificadores alfanuméricos en forma de archivos de texto que el navegador web inserta y almacena en su disco duro. Teachable puede configurar y acceder a las cookies en su computadora o dispositivo inalámbrico para rastrear y almacenar información preferencial sobre usted. Podemos recopilar información anónima sobre los usuarios a través de la tecnología de cookies a nivel individual y agregado. Dicha información se usa internamente en Teachable y solo se comparte con anunciantes de terceros, si corresponde, de forma agregada o no personal identificable. Puede optar por no recibir cookies de nuestro sitio web siguiendo las instrucciones de su navegador web. Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar las cookies o indicarle a su navegador que las rechace puede limitar su capacidad de utilizar ciertas partes de nuestro sitio web que requieren cookies para funcionar. Teachable recopila cierta información automáticamente y la almacena en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre el uso de nuestro sitio web, incluido el historial de las páginas que visita.

Nuestro use de cookies se delinea aquí:

Información no personal: los Web Beacons, también conocidos como etiquetas de píxeles y GIF transparentes ("Web Beacons"), son imágenes electrónicas que permiten a un sitio web acceder a cookies y ayudar a rastrear campañas de marketing y patrones generales de uso de los visitantes de dichos sitios web. Los Web Beacons pueden reconocer ciertos tipos de información, como los números de cookies, la hora y la fecha de una vista de página, y una descripción de la página donde se ubican los Web Beacons. Ningún PII sobre usted se comparte con terceros a través del uso de Web Beacons en nuestro sitio web. Sin embargo, a través de Web Beacons, podemos recopilar información general que no lo identificará personalmente, como por ejemplo: navegador de Internet, sistema operativo, fecha de visita, hora de la visita y ruta de acceso a través del sitio web. Teachable también puede recopilar otra información no personal a medida que los visitantes navegan por nuestro sitio web, como el tráfico web, las páginas que visitan y de dónde provienen los visitantes. Podemos compilar esta información no personal para permitir el análisis estadístico de nuestros servicios que se utilizaría internamente o con asistencia externa para realizar mejoras en nuestro sitio web y nuestros servicios.

Cómo utilizamos la información que recopilamos:

Usaremos su PII de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable y esta Política de Privacidad para los siguientes propósitos y con base en la siguiente base legal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679 / EU) ("GDPR").

Asegurando su información:

Teachable toma una serie de medidas de seguridad diseñadas para proteger su PII y mantenerla confidencial (a menos que sea de naturaleza no confidencial) y libre de cualquier alteración no autorizada. Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a la información personal, y pueden hacerlo solo para las funciones comerciales permitidas. Además, utilizamos el cifrado en la transmisión de información financiera entre su sistema y el nuestro, y utilizamos firewalls para ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a su información personal.

Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Como la seguridad de su información también depende de las precauciones que toma, le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Terceros y otros recolectores de información:

Salvo que se indique expresamente lo contrario en esta Política de Privacidad, este documento solo se refiere al uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que revele su información a otras partes a través de nuestro sitio web, ya sea entre el Instructor y el Estudiante u otros Usuarios o individuos, se pueden aplicar diferentes reglas para su uso, recopilación y divulgación de la información personal que les divulgue. Dado que no controlamos las políticas de uso, recolección o divulgación de información de terceros, usted está sujeto a sus políticas de privacidad.

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